Lead Operations Staff

PT Dwi Wibawa adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan umum dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari seorang Lead Operations Staff yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Baturaja.

Peran ini adalah kunci dalam memastikan operasi perusahaan berjalan lancar dan efisien. Anda akan bertanggung jawab atas koordinasi berbagai departemen dan aktivitas operasional harian.

Jika Anda memiliki semangat kepemimpinan, keterampilan manajerial yang kuat, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, kami sangat mengharapkan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengkoordinasikan aktivitas operasional harian untuk memastikan efisiensi dan produktivitas.
• Membuat dan mengelola jadwal kerja untuk seluruh tim operasional.
• Memantau kualitas produk dan layanan yang disediakan.
• Melakukan evaluasi kinerja tim operasional secara berkala.
• Mengelola inventaris dan sumber daya operasional lainnya.
• Menyusun laporan operasional dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan proses.
• Menangani keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional untuk meningkatkan efisiensi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang manajemen, administrasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Operations Staff atau posisi serupa.
• Memiliki keterampilan manajerial dan kepemimpinan yang kuat.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis dan pengambilan keputusan yang baik.
• Pengalaman dalam penggunaan perangkat lunak manajemen operasional (misalnya ERP, CRM).
• Pengalaman dalam manajemen tim dan sumber daya manusia.
• Berpengalaman dalam industri perdagangan umum atau industri terkait.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait